Gizlilik

Bu metin, Markention Dijital Pazarlama San. ve Tic. Ltd. Şti. (“markention”) olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde ve araçlarımızı kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar. Verileriniz kısmen otomatik yollarla (çerezler, tarayıcı depolaması, sunucu kayıtları) ve formlar aracılığıyla toplanır.

Aşağıdaki tablolar sitede kullandığımız hizmetlerin güncel listesinden üretilir: yeni bir araç eklendiğinde bu sayfa ve Çerez tercihleri aynı anda güncellenir; izne bağlı bir araç eklendiğinde çerez tercihiniz yeniden sorulur. Metnin sürümü: Sürüm 2 · 24 Eylül 2026.

Veri sorumlusu

Markention Dijital Pazarlama San. ve Tic. Ltd. Şti.
Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul A5 Blok No:46E/179 Maltepe / İstanbul
E-posta: info@markention.com · Telefon: 0534 050 72 71

Siteyi gezerken (izin gerekmeden)

Sayfalarımızı açtığınızda şunlar işlenir. Bunlar için izin sormayız; site bunlar olmadan çalışmaz ya da kişisel veri içermezler.

• Güvenlik ve altyapı: sitemiz Cloudflare üzerinden sunulur; her istekte IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve istediğiniz adres güvenlik ve hızlandırma amacıyla Cloudflare tarafından işlenir. Sunucumuz (Hostinger, Almanya) erişim kayıtlarında istenen adresi, tarayıcı bilgisini ve zamanı tutar.
• Çerezsiz sayaç: hangi sayfanın kaç kez açıldığını sayarız. Çerez yazmaz, IP adresi tutmaz; yalnız gün, sayfa, kaynak ve cihaz türü toplamlarıdır ve kimseyi tanımlamaz.
• Tercihleriniz: çerez tercihiniz, görünüm tercihiniz ve form akışlarının adımı yalnız tarayıcınızda durur (liste); bize iletilmez.

İzin verirseniz (ölçüm ve pazarlama)

Ölçüm ve pazarlama araçları, çerez kutusunda ya da Çerez tercihleri sayfasında bir seçim yapana kadar ve “Kabul et” derseniz çalışır. “Reddet” derseniz ilgili çerezler tarayıcınızdan hemen silinir ve ölçüm durur; Google etiketleri bundan sonra çerez yazmaz, kimlik tutmaz. Tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

• Ölçüm (şu an: Google Analytics 4, Yandex Metrica, Ziyaret yolculuğu (bu site)): hangi sayfaların okunduğunu, ziyaretin hangi kaynaktan ve cihazdan geldiğini anlamamızı sağlar. Bu izinle ayrıca bir form gönderirseniz aynı ziyarette gezdiğiniz sayfalar (en çok son 15 sayfa), ilk geldiğiniz sayfa ve kaynak, ziyaret süresi ve bu tarayıcıdan kaçıncı kez geldiğiniz başvurunuza eklenir; bu bilgiler form gönderilene kadar yalnız tarayıcınızda durur.
• Pazarlama (şu an: Google Ads): reklamlarımızın ölçülmesi ve ilgi alanınıza göre reklam gösterilmesi için.

Ölçüm ve reklam etiketleri Google Tag Manager ile yönetilir; izin vermediğiniz kategori için çerez yazılmaz, kimlik tutulmaz. Hangi aracın hangi çerezi ne kadar süreyle yazdığı Çerez tercihleri sayfasındaki tabloda listelenir.

Bize yazdığınızda (formlar, görüşme, yorumlar)

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon; formda paylaştığınız web sitesi adresi ve notlar; görüşme için seçtiğiniz tarih, saat ve konu.
• Talebinizle birlikte kaydettiğimiz bilgiler: hangi formu kullandığınız, formu gönderdiğiniz sayfa ve bir önceki sayfa; siteye nasıl geldiğiniz (yönlendiren sitenin adresi, adresteki kampanya etiketleri, bir reklam tıklamasıyla gelip gelmediğiniz; tıklama kimliklerinin kendisi kaydedilmez); kurumsal bir e-posta kullandıysanız adresin alan adı; tarayıcı dili ve saat dilimi; cihaz türü, tarayıcı, işletim sistemi ve ekran boyutu; Cloudflare’in bağlantınıza göre bildirdiği yaklaşık ülke. Başvuru kaydında IP adresiniz tutulmaz.
• Onay e-postası ve bildirim: başvurunuzun bize ulaştığını girdiğiniz e-posta adresine bildiririz; başvuru ekibimize e-postayla iletilir (Google Workspace).
• Blog yorumları: adınız, e-posta adresiniz, varsa siteniz ve yorum metni; WordPress yorumla birlikte IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi de kaydeder. “Beni hatırla” seçerseniz ad ve e-posta yalnız tarayıcınızda saklanır.

Bu bilgileri talebinize yanıt vermek, görüşme planlamak ve teklif hazırlamak; başvurunuzu aynı e-posta adresi ya da telefonla daha önce yapılmış başvurularla eşleştirmek; başvuruların hangi kanaldan (arama motorları, reklamlar, sosyal medya, yapay zekâ asistanları, doğrudan ziyaret) geldiğini anlamak ve pazarlama çalışmalarımızı buna göre değerlendirmek için kullanırız.

AI görünürlük analizi

Analizi başlattığınızda yazdığınız alan adı, analiz sonucu ve raporda yaptığınız işlemler (görüntüleme, bağlantı kopyalama, PDF, yapay zekâ bağlantıları, görüşme isteği) kaydedilir; raporu e-postanıza isterseniz e-posta adresiniz de. Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresinizin tuzlanmış bir özeti en çok bir gün tutulur; IP adresinizin kendisi saklanmaz. Rapor sayfaları arama motorlarına kapalıdır; bağlantısını bilen kişi raporu açabilir, raporda kişisel veriniz yer almaz.

Analiz sırasında sunucumuz yalnız incelenen sitenin herkese açık bilgilerini hizmet sağlayıcılara iletir: ekran görüntüsü için Microlink’e sitenin adresi, simge için Google’ın simge hizmetine alan adı, firma özeti için OpenAI’a alan adı, başlık, açıklama ve ana sayfa metninin bir bölümü. Bu hizmetlere e-posta adresiniz, IP adresiniz ya da başka bir kişisel veriniz gönderilmez. Raporu e-postanıza istediğinizde rapor sonuçları hakkında size yazabiliriz.

Hukuki sebepler

• Formlar, görüşme ve e-posta: bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c) ve talebinize yanıt vermek için meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
• Güvenlik, altyapı ve sunucu kayıtları: meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
• Ölçüm ve pazarlama çerezleri ile ziyaret yolculuğu: açık rızanız (md. 5/1); rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Ticaret ve vergi mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri: kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a).

Kimlere aktarıyoruz?

Verilerinizi yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki sağlayıcılarla ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşırız; sağlayıcıların bir bölümü yurt dışındadır (ülke sütunu). Liste güncel kaynak listesinden üretilir.

Ne kadar saklıyoruz?

Verilerinizi işleme amacı sürdüğü sürece saklarız; belirli bir süre sonunda kendiliğinden silinmez. Silinmesini ya da anonimleştirilmesini dilediğiniz zaman isteyebilirsiniz (aşağıda “Haklarınız”). Formla gönderdiğiniz bilgiler, başvuruyla birlikte kaydedilen bağlam ve ziyaret bilgileriyle tek kayıtta durur ve birlikte silinir. Çerezlerin ve tarayıcı depolamasının süreleri Çerez tercihleri sayfasındaki tabloda yazar; hız sınırı için tutulan IP özeti en çok bir gün içinde kendiliğinden silinir.

Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca bize başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması ya da süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (md. 14).

Haklarınızı nasıl kullanırsınız?

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz:

• yazılı olarak yukarıdaki adrese (elden ya da noter aracılığıyla),
• daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@markention.com adresine.

Başvuruda ad soyad, yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon ile talep konusu bulunmalıdır. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız; yanıtın on sayfayı aşması ya da bir kayıt ortamında verilmesi gerekirse Tebliğ’deki işlem ücreti alınabilir.

Değişiklikler

Bu metni yeni bir araç eklediğimizde ya da işleme biçimimiz değiştiğinde güncelleriz; yürürlükteki sürüm ve tarih sayfanın başındadır. Ölçüm ya da pazarlama araçları değiştiğinde çerez tercihiniz yeniden sorulur.